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ご利用案内

当店について
当店は家庭用機器・健康器具を販売するアルインコ株式会社の直営オンラインショップです。
弊社商品の正規品(新品/アウトレット品)を安心してお買い求めいただくことが出来ます。
当店でのお買い求めの際は、必ず下記要項をご確認ください。

送料について
7,700円(税込)以上で送料無料

7,699円(税込)以下の合計金額の場合、通常800円(税込)の送料が発生します。
■北海道本島・沖縄本島へのお届けは7,700円以上、以下関わりなく合計1,500円(税込)の運賃が発生致します。
■離島など特殊地域へのお届けは地域個別の特殊運賃が発生致します。
※特殊運賃はご注文時には反映されません。その為ご注文後、特殊運賃のご案内＆ご承諾可能かのメールを差し上げております。可否のご連絡をいただくまでは発送は保留となりますので、予めご了承下さい。
●追跡可能メール便の商品（クロネコゆうパケット対象商品）
ヤマト運輸と日本郵便が提供するクロネコゆうパケットにて発送いたします。
全国一律送料無料
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お支払方法について
クレジットカード決済
下記カードがご利用いただけます。

一括・分割がご選択いただけます。(回数はカードにより異なります)

銀行振込
完全前払い制となっております。
※振込手数料はお客様ご負担

【お振込先】
店名：みずほ銀行
支店名：第九集中支店
口座番号：当座8967293
振込先名義：アルインコ(カ

銀行振り込みのお支払期限
当社からお送りする「注文確認メール」が到着してから7日間です。期限を過ぎると自動的にご注文がキャンセルされますのでご注意ください。
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デビットカードご利用時のご注意

デビットカードでご決済いただいた場合、お客様のカードがご利用いただけるかを確認した時点で口座より引き落としが発生します。
その後、ご注文内容変更などにより利用金額が変更されると再度カードの有効性を確認いたしますので、利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。
変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに45日前後かかる場合がありますので、一時的にご返金までの間二重引き落としの状態となります。
返金までの詳しい所要時間に関しましては、お客様の銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にお尋ねいただきますようお願いいたします。

代金引換
引換にかかる手数料はお客様ご負担になります。
※一部大型商品や倉庫状況によって代引がお使いいただけない製品もございます。
※現金支払いのみ対応

○代引手数料(税込)一覧
～5,000円で330円
5,001～10,000円で440円
10,001円～30,000円で660円
30,001円～100,000円で1,100円
100,001円～130,000円で2,200円
130,001円～999,999,999円まで3,300円

楽天ID決済
お持ちの楽天IDを入力するだけで簡単にご決済いただけます。
楽天スーパーポイントが使える！貯まる！
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PayPayオンライン決済
PayPayの残高を用いてお支払いする決済方法です。
スマートフォンのPayPayアプリ、またはブラウザからPayPayにログインすることでお支払い頂けます。
詳しくはこちら ≫

配送について
発送のタイミング
【クレジット、代金引換、楽天ID決済の場合】
ご注文確認後通常3営業日以内に発送
【銀行振込の場合】
ご入金確認後通常3営業日以内に発送

配送日時のご指定について

注文日から7営業日以降でご指定いただけます。（日曜日・祝日のご指定はいただけません。）配送日時のご希望は備考欄にご記載ください。
大型商品(ウォーカー、バイク、一部トレーニングマシン)については配送時間帯のご指定は一切お承りいたしかねます。
17時以降の夜間配送については一切お承りいたしかねます。
お承り出来ない日程での配送希望の際は変更依頼メールをお送りしております。ご返答いただくまで発送は保留とし、確認が取れ次第発送手続きを行います。
お届け先ご住所によっては配送に関するご要望をいただきましてもご対応できかねる場合がございます。
発送手配完了後の到着日変更や配達時間変更は承る事が出来ません。
発送完了後に変更を掛けた場合、別途費用が発生する場合がございます。発送前に何のご連絡もなく、変更された事により費用が発生した場合は実費ご請求させていただく場合がございます。
最短での到着をご希望の場合は日にちを指定しない方が早く到着する可能性が高くなります。
銀行振込でのご注文は前払い制になりますので、ご入金のタイミングによってはご指定日にお届けできない場合がございます。

複数の商品をご購入の場合

発送手続きや在庫状況によっては、異なる運送会社で発送を行う場合がございます。
なるべく同じタイミングでお届け出来る様手配致しますが、異なる運送会社で発送を行っている場合、納期やお届のタイミングがずれてしまう場合がございますので、予めご了承ください。

詳しくはこちら ≫

おもな運送会社

西濃運輸・エスラインギフ・ヤマト運輸などを自社指定で配送致します。

実際お客様の元にお届けする配送業者は、発送完了メールにて送り状番号と併せてご案内いたします。
お届け先・製品・発送時の倉庫の状況などにより配送業者を指定させていただくため、配送業者の事前の確認やご指定は承ることが出来ません。
玄関先へ荷物を置いていくといった行為（置き配)は不可とさせていただきます。

製品保証について

保証期間は以下の通りです。

新品、B級品…
1年間

商品ご到着から上記保証期間まで、弊社サービスセンターにて無償でお客様の製品をサポートします。

※但し、下記に該当する項目は保証の対象外となります。予めご了承下さい。

不特定多数の方がご利用になられる環境（ジムや施設、学校など）でのご利用
取扱説明書記載以外の誤操作、取扱い上の不注意
天災、火災、地震などによる外部要因による故障及び損傷
砂、泥、水被りなどが原因で生じた故障
お買い上げ後のお客様による輸送、移動、落下など
保管上の不備
弊社既定の修理取扱所以外で行われた修理などによる故障
本製品本来の使用目的以外の使用
日本国外でのご使用
保証対象外商品(エクササイズ・ケア小物、消耗品、製品ページにて保証なしの記載のある商品)
本体以外の使用に伴う消耗部品
保証書(※)をご提示いただけない場合
(※)当店では発送完了メールが保証書となります。（ご到着商品添付の保証書に当店の捺印はございません。）当店でお買い上げされた証明にもなりますので、印刷もしくは保存にて大切に保管下さい。

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返品・交換・修理について
返品は到着から1週間以内、且つ未開封未使用品限定とさせて頂いております。
また、発送・返品の際にかかった運賃などの諸費用はすべてお客様ご負担となりますのでご注意ください。

また以下の場合、返品・交換をお受け出来ません。

イメージ違いによる交換・返品（色・性能・サイズ・感触・におい・明るさ・使用感・質感・仕上がり具合など）
お客様ご自身の過失により破損・汚損が生じた商品
ご注文後の販売価格の変更による返品
配送遅延・注文間違い・数量間違いなどの事由による返品

上記以外においても当店にて不当と判断した場合、返品をお受けできない場合があります。
返品・交換可能かどうか不明な場合は、理由・詳細を明記の上、お気軽に当オンラインショップまでご相談下さい。
詳しくはこちら ≫

製品アフターサービス
ご購入後の製品不具合・パーツ購入はこちら

0120-30-4515
（フリーダイヤル）

[受付時間]
平日10:00～16:00(12～13:00を除く)土・日・祝定休
※お問い合わせの際は必ず「品番」をご確認下さい。
※当ショップの製品購入窓口ではございません。

アルインコサービスセンター
〒569-8510 大阪府高槻市三島江1-1-1
FAX：072-678-6410
メールアドレス：fcs-syuuri@alinco.co.jp

当ショップへのお問い合わせ

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06-7636-2351

[受付・営業時間]
平日10:00～17:30(12～13:00を除く)土・日・祝定休
※ありんこ屋を見たと仰っていただけるとスムーズです。

店舗名：ありんこ屋(ありんこや)
運営会社：アルインコ株式会社フィットネス事業部
〒541-0043 大阪府大阪市中央区高麗橋4-4-9淀屋橋ダイビル
担当：岩永和憲
FAX：06-6208-3886
メールアドレス：fitness-outlet@alinco.co.jp

左：弊社運営ビル　右：弊社物流倉庫

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