ご利用案内

■ ご購入の前に(大型商品)

大きいサイズの製品を購入する際は、以下の点にご注意ください。

●製品のサイズの確認
商品搬入時に玄関や階段からの搬入が困難な場合、クレーンなどで吊り上げる作業が発生する場合がございます。(別途費用が発生します。費用はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。)

●重量の確認
当店の製品は玄関までの配送となります。玄関からお部屋まではお客様ご自身で運んでいただく必要がございます。
設置をご希望の場合は、「B級アウトレット品(中古品)」限定の開墾設置サービス(有料)をご利用ください。(B級品以外はサービス適用外となります)

●組立要&不要の確認
基本的に「組立不要」と記載がない製品については、組立が必要になります。
開梱設置サービスの中に組立は含まれておりません。
B級アウトレットで「開梱設置」をご希望いただいた場合も、製品のパーツを設置希望場所に置き、開梱資材引き上げのみの手配となりますのでご注意ください。


■ 商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内で発送いたします。(銀行振込の場合はご入金の確認がとれた3営業日以内に発送致します。)
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

●代金引換
商品到着時、配送のドライバーに現金でお支払い下さい。
商品合計金額により、代引手数料が発生致します。(お客様ご負担)

○商品合計金額別手数料一覧(税込)
〜5,000円: 324円
5,001〜10,000円: 432円
10,001〜30,000円: 648
30,001〜100,000円: 1,080円
100,001〜130,000円: 2,160円
130,001〜999,999,999円: 3,240円

※このお支払方法は、弊社からの領収書の発行が出来ません。
配送の際の送り状が領収書となります。
※一部ランニングマシンなどの大型商品、倉庫の在庫状況により代金引換がご選択いただけない製品もございます。


●銀行振込(前払)
銀行振込でのご注文は、入金確認後の発送手配となります。
ご入金の確認後、3〜4営業日以内に最短着で配送手続きを致します。

○お支払先
金融機関:みずほ銀行
支店名:第九集中支店
口座番号:当座 8967293
口座名義:アルインコ(カ
※お支払期限は注文確認メール到着から7日間です。
※お振込み手数料はお客様負担
※手数料は各金融機関により異なります。
※振込用紙の発行は当店では行っておりません。



●クレジットカード決済
以下のカードがご利用いただけます。
一括払いの他、分割払いもご利用いただけます。

○カード別分割可能回数一覧
VISA/MASTERカード
1回、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い

JCB/AMEXカード
1回、3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い

Dinersカード
1回、リボ払い

※このショッピングサイトではSSLシステムを利用しております。カード情報など機密性の高い情報を暗号化し、安全にやり取りされるシステムを導入しておりますので、安心してお買い物がいただけます。
※セキュリティ上の配慮から、クレジット控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※ご注文時に自動カード承認を行い、承認後に注文が確定されます。承認を得られなかった場合、ご注文は確定されません。承認エラーの内容についてはご利用のカード会社まで直接お問い合わせ下さい。


■ 送料について

商品合計7,560円(税込)以上で基本送料無料

※7,559円(税込)以下の場合は通常送料800円(税込)の運賃が発生致します。
○北海道本島・沖縄本島は商品合計に関わらず合計1,500円(税込)の運賃が発生致します。
○離島など特殊地域の場合は、商品合計に関わらず地域ごとに特殊運賃が発生致します。


!ご注意!離島など特殊地域へのお届けにかかる特殊運賃は別途お客様のご了承が必要です
システムの都合上、ご注文段階では特殊運賃の加算がされておりません。
ご注文後、営業時間内に弊社からお送りするご注文確認メールにて特殊運賃を加算した最終の「合計金額」をお知らせ致しますので、大変お手数ではございますが最終金額をご確認の上、ご了承いただけましたらメール、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
※ご了承いただけるまでは発送は保留になります。予めご了承下さい。
※銀行振込をご選択の場合、必ず最終金額が確定した後にご入金下さい。
※ご注文手続後すぐに届くメールは自動返信(注文が弊社に送信完了したというメール)です。この段階ではまだお振込金額は確定していません。


■ 製品の連続使用時間について

当店取扱い製品は基本的にすべて「家庭用」機器となります。
家庭用機器は少人数での使用を前提としているため、業務用のものと比べモーターの強度に差がございます。
そのため当社では各製品に対し、連続で使用できる時間に制限を設けております。

連続使用時間とは…
機器内部で発生した熱を一度休ませる(冷却)ために弊社で設けている目安の時間の事を指します。
連続使用時間を超えても機器の使用自体は可能ですが、弊社の推奨する使用方法とは異なる為、保証の対象外となる場合がございます。

当社が設けている連続使用時間以上の運動時間をご希望の場合は、
業務用などを取り扱う他メーカー様の製品も一度ご検討下さい。

■ 製品保証について

当ショップの製品保証は1年間です

商品ご到着から1年以内であれば、無償にて製品の修理サービスがご利用いただけます。
また、到着から1週間以内に初期不具合があった場合、交換手配も致します。
アフターサービスについては、弊社サービスセンターまでお問い合わせください。
※製品ページに個別で保証期間を記載している製品は、個別に記載している期間が優先されます。
※B級品で購入の場合はB級品での交換となります。

○製品保証が無い商品
小物エクササイズグッズ、ケアグッズ、
当ショップの製品ページに保証期間なしと記載している商品

○各製品の修理方法
ランニングマシン、ウォーキングマシン…出張修理
バイク製品…お預かり修理
※製品の重量やサイズ、内容によっても変わる場合があります。

○保証書に関して
商品を直送している関係上、保証書に購入日・店舗等の記載はしておりません。
当店からの発送連絡メールをもって保証期間の承認を行いますので、当店からお送りさせていただくメールは保護、または印刷して大切に保管下さい。

○保証対象外になる事由
•不特定多数の方がご利用になられる環境(ジムや施設、学校など)でのご利用の場合
•耐荷重制限や連続使用時間など製品の耐久度を超える状態で使用されている場合
•ベランダやガレージ、屋外など室内以外の場所でご利用になられていた場合
•お客様の過失(落とした、ぶつけたなど)により商品が破損した場合
•本来の製品の使用目的以外(遊具として使用、2人以上で使用するなど)で使用されている場合
•保証書、メールを紛失された場合

上記以外に関しても保証書に明記されている注意事項を守っていただけていない場合、 また当店にて不当と判断した場合に関しては保証対象外とさせていただく場合がございますのでくれぐれもご注意下さい。

■ 返品・交換について

インターネットショップでの商品の売買は特定商取引法の通信販売に該当しますが、 訪問販売や電話勧誘販売に該当しない為、「クーリングオフ」の適用外となります。
従って弊社のインターネット販売では、以下に例示するような【お客様のご都合】による返品、同等品の交換をお受け致しかねます。

◦イメージと異なる(色、性能、サイズ、感触、におい、明るさ、使用感、質感、仕上がり具合など)
◦サイズの測り間違い等による搬入不可
◦配送遅延、商品不良、注文間違いなどの事由によるキャンセル
◦ご注文後の販売価格の変更によるキャンセル
◦お届け後、8日を経過した商品
◦一度開封、ご使用になった商品
◦お客様が汚損・破損した商品
◦組み立てた商品

その他、上記以外においても当店にて不当と判断した場合はお受けできない場合がございます。
返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由・詳細などを明記の上、お気軽にご相談ください。

○返品や交換をご希望の場合
下記内容をご確認いただいた上で商品到着後一週間以内に当店までご連絡ください。
※なお開封状況等により対応が異なりますので、事前に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様都合によるキャンセルは以下の費用を必ずご負担頂きます。
1.送料無料などで(一部でも)発送時に弊社が負担した送料
2.返品引取りにかかる送料や費用

メールでご連絡される場合は、必ず以下の明記をお願い致します。
1.店舗名(ありんこ屋)
2.ご注文番号
3.ご注文者様の氏名
※明記がされないとご注文の確認を取る事が出来ない、対応が遅れる等の可能性がございます。
その場合弊社では責任を負いかねますので あらかじめご了承下さい。

○発送ミスや商品到着時の初期不良・破損などがある場合
状況を確認の上、商品交換にて速やかに対応させていただきます。
※交換時にかかる配送費用に関しては弊社で負担致しますのでご安心下さい。

○当ショップ以外で購入した場合の返品・交換
ご購入いただいたショップにお問い合わせ下さい。

○返品の手配について
弊社宛てに返品の旨ご連絡後、弊社にて製品の引き取り手配を行うか、元払いで指定の返品倉庫に返品いただくかの手配になります。
弊社にご連絡のない商品の返品・交換は一切承る事が出来ません。

○返品の際の送料・手数料について
◦初期不具合による返品の場合
返品時に発生した配送料(往復分)・振込手数料(お客様のご指定口座)は弊社が負担致します。

◦お客様ご都合による返品の場合
往復分の配送料(実費ご請求)、及び振込手数料(お客様のご指定口座)はお客様ご負担とさせていただきます。

※いずれの場合も、ご購入時に発生した振込手数料、代金引換手数料は返金されません。
予めご了承いただきます様お願い申し上げます。

■ その他ご注文について

○納品書・保証書について
お届けする商品に納品書はお入れしておりません。
発送完了メールが納品書、保証書代わりになりますのでメールは大切に保管下さい。

○領収書について
ご希望いただいた場合のみ別途郵送で発送しております。
弊社からの領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に 「宛名」と「但し書き」と添えて領収書希望の旨ご入力下さい。

○ラッピングについて
弊社ではラッピングサービスは行っておりません。すべて通常梱包での配送となります。
(但し、金額のわかる納品書等はお入れしておりませんのでご安心下さい。)

○入荷連絡希望について
在庫切れの製品はカート画面にて入荷連絡を希望する事が出来ます。
入荷連絡メールが欲しいメールアドレスを入力して登録すると、製品が入荷後自動で登録アドレス宛に 「再入荷通知メール」が届きます。会員登録なしでも利用出来るので是非ご活用下さい。

※入荷連絡のみの機能です。ご注文は入荷後別途必要ですのでご注意下さい。「再入荷通知メール」が届いたら速やかに製品のご購入手続きをお済ませ下さい。
※入荷のご連絡は一度のみです。再度在庫切れになった場合、もう一度入荷連絡希望の登録をしていただく必要がございます。
※製品によっては、入荷連絡を希望をいただいた場合もそのまま販売終了となる場合がございます。予めご了承下さい。

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