よくあるご質問

   アルインコによくあるご質問

   大量注文の際よくあるご質問を掲載いたします。
   お問い合わせの前にご確認下さい。


ご質問一覧
商品の数量によって値段は変わるの?
商品の配送料は?
商品の納品先は分けられるの?
電話での注文もできるの?
注文は何個までできるの?
納期はどれくらいかかるの?
どんな商品でも発注できるの?
キャンセルはできるの?
購入した商品に不具合があった場合は?
国外への発送はできるの?
領収書や請求書の発行は可能?
お支払方法は?
名入れ発注はできるの?
商品の数量によって値段は変わるの?
商品のお値段は数量により変化します。発注数が増えるほど単価はお安くなります。
商品の配送量は?
商品の配送量は当店で負担させていただきますが、北海道や沖縄など一部離島地域、
また一部の配送方法によっては配送料をご負担いただく場合がございます。
商品の納品先は分けられるの?
納品先を分けて配送することは可能ですが、場合によっては配送料を別途ご請求させて
いただく場合がございます。。
電話での注文もできるの?
もちろんお電話でもご注文を承る事が可能です。ただし、その場合はクレジット決済は
不可とさせて頂きます。。
注文は何個までできるの?
特に上限設定は設けておりませんが、その時点での在庫状況や入庫状況によっては
ご希望の数量をご用意できない可能性があります。
また、数量が多い場合通常より納期を頂戴する場合がございます。
納期はどれくらいかかるの?
納期に関しては通常ご発注いただいてから一週間以内を予定しておりますが、
ご注文頂く商品の在庫状況やお支払い方法により異なります。
正式な納期に関してはご注文確定後当店からご案内させていただきます。
どんな商品でも発注できるの?
基本的に弊社の製品であればご発注いただけますが、マッサージ関連商品に関しては
事前に医療機器製造販売業届けを行っていただく必要がございます。
キャンセルはできるの?
発注のキャンセルに関しては商品の発送手配が完了する前であればキャンセル可能です。
ただし、チャーター費用や発注に合わせて入庫をしている場合に関してはキャンセル不可と
させて頂きます。
購入した商品に不具合があった場合は?
弊社サービスセンターにて商品の交換、修理対応をさせて頂きますが、窓口は
こちらにてお問合わせいただければ対応させていただきます。
国外への発送はできるの?
申し訳ございませんが、国外への発送は承る事が出来ません。あくまでも日本国内の
配送また、使用とさせて頂きます。
領収書や請求書の発行は可能?
どちらも発行が可能ですが、商品とは別送にて後日配送手配とさせて頂きます。また、
領収書は銀行振込とクレジット決済時のみとさせて頂きます。
お支払方法は?
お支払い方法は銀行振込・代金引換・クレジット決済をご用意しております。
ただし、購入金額が高額になる場合は銀行振込にさせていただく場合がございます。
名入れ発注はできるの?
基本的に名入れ発注は行っておりませんが、発注数量や納期をご相談の上条件が整うような
場合に関しては対応させていただく事も可能です。
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